У Львові мешканці мають можливість скористатися послугою жестового перекладу під час онлайн-консультацій у Центрі надання адміністративних послуг (ЦНАП). Щоб отримати цю допомогу, варто під час запису на консультацію вказати потребу в перекладачі, заповнюючи відповідну форму.
Онлайн-консультації охоплюють різноманітні питання, що можуть бути важливими для громадян. Процес отримання послуги простий: користувач заповнює форму, після чого на електронну пошту приходить підтвердження з посиланням на онлайн-зустріч, а також зазначеною датою і часом консультації. У вказаний час необхідно перейти за посиланням і приєднатися до розмови, пише ЛМР.
Також у міській раді підкреслили, що запровадження подібних сервісів є важливим кроком у створенні доступного середовища і забезпеченні рівних можливостей для всіх мешканців міста.