**Львівська служба екстреної медичної допомоги щодня отримує до двох тисяч дзвінків, хоча реальних виїздів бригад у рази менше**
Щодоби диспетчери екстреної медичної служби Львівщини приймають від 1700 до 2000 телефонних звернень від мешканців регіону. Проте фактично бригади швидкої допомоги виїжджають на виклики значно рідше — орієнтовно 600 разів на день, пише Суспільне.
Про нормативи прибуття медиків та випадки, коли дійсно варто телефонувати на швидку, в ефірі Українського радіо Львів розповів керівник Львівського обласного центру екстреної медичної допомоги та медицини катастроф Андрій Васько.
**Два типи викликів: критичні та екстрені**
За словами фахівця, попри воєнний стан, часові нормативи реагування бригад екстреної допомоги залишаються незмінними. Усі виклики поділяють на дві основні категорії.
Перша категорія — критичні випадки. Йдеться про ситуації, коли у людини відсутні дихання чи серцебиття, наявні тяжкі травми або значна крововтрата — тобто стан клінічної смерті вже настав або може настати найближчим часом. На такі виклики бригада зобов’язана прибути протягом 10 хвилин незалежно від місцевості — чи це гірський район, місто або село.
Держава вимагає дотримання цього нормативу щонайменше у 75% випадків. Васько визнає, що стовідсоткове виконання неможливе: інколи медики встигають на 7-й хвилині, а іноді — лише на 12-й. Критичні виклики мають найвищий пріоритет, тому бригади їдуть з увімкненими сиренами та проблисковими маячками.
Друга категорія — екстрені виклики, до яких відносять інсульти, інфаркти та стани з сильним больовим синдромом. Це ситуації, що потребують невідкладної допомоги, проте медики обслуговують їх після завершення роботи з критичними випадками. Норматив прибуття на екстрені виклики становить 20 хвилин, і саме завдяки цьому відсоток вчасного реагування тут значно вищий, ніж у критичних випадках.
**Коли швидку викликати не варто**
Андрій Васько також наголосив, що існує перелік ситуацій, на які бригади екстреної допомоги реагувати не повинні, хоча громадяни все одно телефонують із такими скаргами. Серед них — незначне підвищення тиску, зубний біль чи укус кліща. У подібних випадках медик радить звертатися за допомогою самостійно, без залучення екстреної служби.
