Анна приїхала до Львова на дев’ятому місяці вагітності та не була на медичному обліку в Україні. Оскільки їй терміново потрібна була допомога, вона звернулася до центру соціальних послуг «Джерело», де професіонали одразу взялися за вирішення її проблем. Значна частина її медичних даних залишилася за кордоном, що ускладнювало її ситуацію.
Світлана Струк, соціальна працівниця центру, розповідає, що фахівці змогли швидко зібрати доступну інформацію і з’ясувати, що Анна не зареєстрована в державній системі. Першочерговим завданням стало забезпечити їй медичний супровід, адже під час подорожі до Львова жінка втратила документи і могла мати труднощі в догляді за собою та майбутньою дитиною, пише ЛМР.
Соціальні працівники допомогли Анні стати на облік, організували для неї візити до лікарні та супроводжували її на всіх прийомах. В результаті, жінка стала мамою сина в лікарні Святої Анни, яка розташована в Львові.
Після виписки з лікарні супровід Анни не завершився. Фахівці допомогли їй укласти декларацію з сімейним лікарем і організувати подальші консультації. Оскільки це була перша дитина Анни, у неї виникали труднощі з грудним вигодовуванням. У центрі допомогли зв’язатися з мамологом, який допоміг налагодити цей процес.
Крім того, соціальні працівники забезпечили Анну необхідним одягом для дитини, допомогли отримати посилки з пошти та зайнялися лікуванням матері через ускладнення, які виникли після пологів.
Одним із найскладніших завдань залишалося відновлення документів Анни та оформлення соціальної допомоги. Через загублений паспорт вона не могла отримати свідоцтво про народження сина та відповідні виплати. Фахівці центру вже записали її до Міграційної служби і супроводжують у процесі повернення документів.
Завдяки підтримці соціальних працівників, Анна поступово відновлює стабільність у житті. Вона планує залишитися у Львові, знайти житло та самостійно виховувати свою дитину.
Незважаючи на складні обставини, жінка намагається допомагати іншим. У вільний час вона в’яже шкарпетки для військових. Анна з усмішкою згадує, що під час переймів не припинила свою справу: вона продовжувала в’язати, навіть коли лікарі повідомили їй, що час народжувати.
Керівниця центру соціальних послуг «Джерело» Зореслава Люльчак підкреслює важливість роботи своїх співробітників, які підтримують людей у складних життєвих обставинах. «Наша мета — допомогти подолати труднощі, відновити стабільність і знайти ресурси для подальшого життя», — говорить Люльчак.
Команда «Джерела» надає підтримку одиноким батькам, багатодітним і малозабезпеченим родинам, а також особам, які тимчасово не можуть забезпечити собі комфортні умови життя. Фахівці пропонують широкий спектр соціальних послуг: від консультування до кризового втручання, соціального супроводу та реінтеграції.
Центр працює в різних районах Львова, і будь-хто, хто потребує підтримки, може звернутися за допомогою.
