Львів, що сьогодні приймає на лікування та реабілітацію військових і цивільних, у тому числі людей з інвалідністю, надає особливого значення розвитку доступного туристичного простору. Безбар’єрність дозволяє кожному відвідувачу міста комфортно подорожувати, відпочивати й користуватися послугами незалежно від фізичного стану.
Щороку дедалі більше львівських підприємців долучається до формування безбар’єрного середовища. Бізнес опікується не лише доступністю власних закладів, а й сприяє змінам міського простору загалом. Особливо цінно, коли питання доступності закладається ще на етапі проєктування, а перевірку готових рішень проводять за участі людей з інвалідністю. Саме таким прикладом став апартготель TULIP Residences Lviv, пише ЛМР.
“Вітаємо команду та сподіваємося, що таких доступних і безбар’єрних закладів у Львові ставатиме дедалі більше”, — зазначила заступниця міського голови Львова з питань доступності Ірина Маруняк.
## Перший в Україні готель міжнародного бренду TULIP
TULIP Residences Lviv став першим в Україні апартготелем міжнародного бренду TULIP Hotels & Residences, що входить до складу Louvre Hotels Group. Заклад розпочав роботу в липні 2025 року.
Особливу увагу приділили саме безбар’єрності простору. Доступний маршрут починається просто з вулиці — від громадської зони та паркування до стійки реєстрації, ліфтів, номерів та спільних приміщень. У готелі передбачені широкі проходи, автоматичні двері, доступні санвузли, тактильні мнемосхеми та контрастна навігація. Ліфти обладнані тактильними кнопками та голосовим супроводом із оголошенням поверхів.
Окремо в закладі облаштували спеціальні апартаменти з безпороговою душовою кабіною, адаптованими умивальниками, автоматичними вхідними дверима та достатнім простором для маневрування на кріслі колісному. За попереднім запитом гостям також можуть надати додаткове обладнання — поручні, ходунки чи крісло для душу.
## Тестування простору за участі ветеранів
Важливою особливістю стало те, що доступність готелю перевіряли не лише фахівці, а й самі майбутні користувачі простору. До практичного тестування долучили ветеранів і представників реабілітаційного центру UNBROKEN. Вони оцінювали зручність пересування та користування інфраструктурою, а їхні зауваження враховували під час доопрацювання приміщень.
Завдяки такому підходу вдалося виявити проблеми, які часто залишаються непомітними на етапі проєктування: незручне розміщення меблів і вимикачів, брак простору для маневрування та особливості механізмів відкривання дверей.
У готелі наголошують — інклюзивність не обмежується лише архітектурними рішеннями, важливу роль відіграє й якість обслуговування. Тому всі нові співробітники проходять навчання з інклюзивної комунікації, а команда регулярно отримує додаткові тренінги. Також у закладі діє внутрішній стандарт взаємодії з гостями, які мають інвалідність.
“Ми неймовірно вдячні за таку високу відзнаку. Для нас інклюзивність — це не лише про стандарти чи облаштування просторів. Передусім це про людину, її комфорт, свободу пересування та можливість почуватися вільно і гідно. TULIP Residences Lviv — зовсім молодий готель, нам лише трохи більше року. Але за цей час ми пройшли великий шлях, і це результат злагодженої роботи всієї команди. Ця нагорода надихає нас рухатися вперед, розвиватися і працювати заради перемоги і майбутнього України”, — поділилася генеральна менеджерка TULIP Residences Lviv Олена Касєка.
## Довідка про готель
TULIP Residences Lviv розташований на вулиці Панаса Мирного, 24-А, поблизу Стрийського парку. Девелопером проєкту виступила компанія “Галицька Будівельна Гільдія”.
Готель налічує 73 апартаменти для коротко- та довгострокового проживання, міське кафе SKVER, конференц-зали, коворкінг-простір, фітнес-зону та іншу інфраструктуру для гостей.
Ukrainian Hospitality Awards — національна премія у сфері гостинності, яка щороку визначає найкращі готелі України в різних категоріях.
