Слід зазначити, що сучасна медична система піддається значному навантаженню, яке відчувають як медики, так і пацієнти. У зв’язку з цим, ініціатива змінити формат роботи поліклінік у Львові є своєчасною відповіддю на виклики сучасності.
Згідно з думкою Ірини Микичак, новий формат роботи поліклінік у Львові надає можливість розвивати культуру здоров’я в громаді та використовувати державні програми, які спрямовані на профілактику хвороб і забезпечення лікарськими засобами. Вона підкреслює, що пацієнти мають можливість відвідувати лікарів у вихідні дні для отримання безкоштовних або майже безкоштовних ліків через програму «Доступні ліки», але багато з них поки що не знають про цю можливість, пише ЛМР.
Проблеми, пов’язані з чергами до лікарів і труднощами проходження базових обстежень, поступово стають історією. Світлана Когут, деканка факультету наук про здоров’я УКУ, переконана, що перехід до людиноцентричної моделі медицини є важливим кроком в правильному напрямку.
На відміну від країн Європи, де на консультацію лікаря можна чекати тижнями, у Львові пацієнти можуть отримати її протягом 24 годин. Це дозволяє уникати затримок та забезпечує комфорт у доступі до медичних послуг. Андрій Базилевич, президент Світової федерації українських лікарських товариств, акцентує увагу на важливості психологічного комфорту від нововведень.
За його словами, новий стандарт роботи поліклінік змінює й поведінку пацієнтів, зменшуючи навантаження на служби екстреної медичної допомоги. Генрі Марш додає, що первинна медична допомога є ключовою, адже більшість медичних проблем можна вирішити на ранніх стадіях без необхідності в лікарняних умовах.
За інформацією системи HELSI, найбільшої медичної інформаційної платформи в Україні, щомісяця у Львові реєструється близько 50 тисяч записів на прийом. Загалом, близько мільйона пацієнтів користуються цим сервісом щороку.
Відзначено також, що у Львові потребують посилення деякі вузькі спеціальності, зокрема дитячі дерматовенеролог, кардіолог, гематолог і гастроентеролог.
Співпраця влади з мережею лікарів продовжується. Місто розробляє програму фінансової підтримки медичних працівників, підкреслюючи важливість реальних даних для прийняття рішень. За словами Ірини Кулинич, основною метою є зробити медичну систему більш зручнішою для пацієнтів та справедливою для лікарів.
Новий підхід до організації поліклінік став прикладом для інших міст України. Марта Матюшко, керівниця управління охорони здоров’я Львова, зазначає, що інші регіони активно цікавляться досвідом Львова у створенні якісної медичної системи.
Коли сімейний лікар недоступний, пацієнта скеровують до чергового лікаря, який має надати консультацію або допомогу. В усіх закладах працюють кабінети невідкладних станів з сучасним обладнанням, таким як УЗД та рентген.
Поліклініки тепер мають розширений графік роботи, включаючи Окрему медичну гарячу лінію, яка допомагає пацієнтам отримати необхідні консультації. Механізм роботи цієї лінії показує, що переважна більшість запитів вирішується безпосередньо у медичних закладах.
Протягом останнього року у Львові надано понад 4 мільйони консультацій, з яких майже 700 тисяч — дітям. У місті працюють 447 сімейних лікарів, 27 терапевтів та 24 педіатри, а також 625 вузьких фахівців.
