У Львові анонсували запуск нового мобільного застосунка, який об’єднає різноманітні міські сервіси в одному порталі. Про це повідомила заступниця з питань цифрової трансформації Олена Гунько. Застосунок стане частиною спільної платформи для кількох міст, на відміну від окремих застосунків для кожного населеного пункту.
Користувачі зможуть вибирати своє місто в застосунку та отримувати необхідні сервіси. Подібна система вже функціонує в таких містах, як Одеса, Хмельницький, Вінниця та Буча, зауважила Гунько, пише ЛМР.
Програма, доступна на платформах iOS та Android, в початковій версії міститиме близько 10 основних сервісів. Серед них заплановані функції для зворотного зв’язку з адміністрацією міста, з можливістю залишати звернення. Надалі застосунок буде інтегровано із системою гарячої лінії, що забезпечить оперативну передачу повідомлень відповідним службам.
Олена Гунько також зазначила, що мешканці міста зможуть відчути переваги нового застосунка вже найближчим часом. “Ми прагнемо, щоб місто стало більш зручним для людей. Цифрові сервіси мають на меті економію часу мешканців та спрощення взаємодії з містом”, — додала вона.
Безпека даних також є важливим елементом цього проєкту. Захист персональних даних забезпечать як технічні рішення платформи, так і спеціалізовані експерти в області кібербезпеки.
В майбутньому планується розширення функціоналу застосунка, в той час як Портал мешканця продовжуватиме свою роботу, служачи інструментом для отримання складніших адміністративних послуг.
У Львові вже мають плани щодо подальшого розвитку цифрових сервісів. Зокрема, до недалекого майбутнього заплановано впровадження функцій для оплати штрафів за паркування, удосконалення системи громадського транспорту (контроль балансу та поповнення карток), а також розвиток медичних послуг — запис до лікаря, підтвердження візитів, зворотний зв’язок та доступ до електронних рецептів. Чимало із цих ініціатив вже активно обробляють у співпраці з медичними інформаційними системами міста. Також планується надати сервіси для перевірки та сплати місцевих податків, зокрема на нерухомість та землю.
