У Львові планують впровадження нового мобільного застосунку, який об’єднає основні цифрові сервіси для жителів міста. Серед функцій будуть можливості відстеження громадського транспорту, онлайн-запис до Центру надання адміністративних послуг (ЦНАП), а також інтерактивна карта пунктів незламності та укриттів. Очікується, що запуск застосунку відбудеться в квітні 2026 року.
Про це повідомила пресслужба Львівської міськради. Заступниця міського голови з питань цифрової трансформації Олена Гунько зазначила, що цей мобільний продукт стане частиною єдиної платформі, розробленої для кількох міст, а не лише для Львова. , пише Суспільне.
“Користувачі зможуть обирати місто в застосунку й отримувати релевантні сервіси. Подібну систему вже успішно використовують в Одесі, Хмельницькому, Вінниці та Бучі”, — підкреслила Гунько.
Застосунок буде доступний як для iOS, так і для Android. У стартовій версії планується об’єднати близько 10 основних сервісів.
Міська рада також повідомила, що кілька функцій застосунку будуть орієнтовані на отримання зворотного зв’язку від мешканців. У першій версії користувачі матимуть можливість залишати звернення. В майбутньому планується інтеграція застосунку з системою гарячої лінії, що дозволить миттєво передавати повідомлення відповідальним службам.
“Безпеці користувачів надається особливе значення. Захист персональних даних реалізується завдяки як технічним рішенням платформи, так і експертизі спеціалізованої компанії з кібербезпеки. У подальшому функціонал застосунку планується розширити”, — йдеться у повідомленні.
Паралельно з цим, Портал мешканця продовжить свою роботу, залишаючись важливим інструментом для отримання більш складних адміністративних послуг, що вимагають заповнення документів та заяв.
