Відповідно до вимог постанови КМУ від 03.11.2010р. № 996 «Про забезпечення участі громадськості у формуванні та реалізації державної політики» при Головному управлінні ДФС у Львівській області була створена Громадська рада.
Оперативними робочими органами Громадської ради є постійні комісії: Кадрова комісія, Узгоджувальна комісія, комісія з питань податкової політики, комісія з питань митної політики, комісія з питань впровадження електронних сервісів та інформаційних технологій.
З метою налагодження системного діалогу з фіскальною службою Громадська рада зініціювала проведення членами постійно діючих комісій щоденний прийом громадян ( директорів, бухгалтерів, працівників, тощо) з 14 год. до 17 год. 30 хв.(адреса: м. Львів, вул. Стрийська, 35, каб. 103а) щодо питань роботи територіальних органів Головного управління ДФС у Львівській області та Львівської митниці ДФС.
Зокрема, увагу буде приділено питанням сумлінного виконання державними службовцями своїх службових обов’язків, недопущення незаконних дій посадовими особами податкових органів щодо суб’єктів підприємницької діяльності; розгляду заяв за зверненнями платників податків спірних питань у їх відносинах із органами державної фіскальної служби, які можуть стосуватися донарахування податкових зобов’язань, штрафних (фінансових) санкцій, порушення прав платника податків; створення умов для надання якісних електронних сервісів для платників податків та впровадження інформаційних технологій; вирішення проблемних питань, які виникають у експортерів, імпортерів або вдосконалення митного законодавства, тощо
