Кожен львівянин має залишитись задоволеним!

2249

Все більшого поширення набувають інтернет магазини. І це очевидно, адже набагато зручніше і дешевше замовляти всякі дрібнички в онлайні.

Сьогодні ми поговоримо про український магазин чохлів для мобільних телефонів – Floy. Чим саме, він може бути привабливим для львівян і жителів західної України.

Ціни і асортимент

Дивлячись на товари Флоя, дивують ціни, адже в порівнянні з іншими веб шопами – значно нижчі.За асортимент варто сказати, що з легкістю можливо знайти чохол, або захисну плівку на популярні моделі Самсунг, Сяомі, Мейзу, Леново, та інші.

Всього товарів більше ніж 15 000 одиниць – вибір є!

Більше всього силіконових чохлів, але це очевидно, адже це просто і зручно. Тут спрацював попит. Серед простеньких бамперів трапляються файні книжечки, фліпи, та інші форм-фактори.

full_zashchitnyy-chehol-remax-gentleman-series-iphone-7-7s-12917

Якість послуг

Варто було поставити цей пункт на перше місце. Адже відношення до клієнта – це головна фішка Флоя. Це видно з їхнього девізу:

“Кожен клієнт має залишитись задоволеним”.

Приємно, що при першій покупці, даюсь сертифікат на знижку при наступній покупці. І це не якась, стрьомна піраміда, де потрібно потратити майже 10 тис… Відразу – 10 %. Просто, зрозуміло, приємно! Молодці, за свого покупця боряться.

Зараз працює акційна програма – безкоштовної доставки по Україні (Ін Таймом). Але на Флої повідомили, що з 2017 планують зробити доставку безкоштовну на постійній основі.Це вражає, бо доставка – це “Ахілесова пята” інтернет магазинів.

Швидкість

Зачепили тему доставки. Відправляють замовлення кожного дня, до 17.00. А це значить, що у Львові ваш чохол, плівка чи скло буде вже через 2 дні.

full_nakladka-metal-fly-iq-4516-6462Надійність

Бувають випадки, коли замовили щось не те! Або, ще гірше – пошкодження на товарі, брак. Треба замінити, телефонуєш, чекаєш, знову телефонуєш, знову чекаєш. Потім, виявляється, ваш товар має пройти якийсь сервіс, і щоб там сказали – “Так, дійсно проблема є”.Це все час, нерви і зайва суєта.

Floy.com.ua зробили ще один крок на зустріч, роблять обмін чи повернення коштів без всякої “телефонно-бумажної возні”.

Дякуємо, команді за гарний сервіс!

Як висновок, можна зі всією впевненістю поставити 4.5 зірочки магазину.

Чому не пять? Бо ще є куди рости, бувають помилки як і в кожного.

Але! Від проблем, чи елементарних людських помилок ніхто не застрахований – з Флоєм ви можете бути впевнені, що вас почують і все вирішиться.

Дякуємо команді Флой.ком.юа і бажаємо подальшого розвитку, клієнтів, успіху!

Респондент:

Тарас Мороз (клієнт floy.com.ua).